Política de privacitat

1. Responsable del tractament

Titular

Albert Llorens Garcia

Nom comercial

MODUS Detectives

NIF

45473438T

Domicili

Av. Diagonal, 534, entresòl · 08006 Barcelona

Correu electrònic

hola@modusdetectius.com

Telèfon

+34 600 22 43 47

Lloc web

detectiusbarcelona.com

2. Abast i dades tractades

Aquesta política explica el tractament de les dades relacionades amb la navegació, les consultes inicials i els contactes dirigits a MODUS. Les dades enviades mitjançant el formulari es remeten al correu del responsable per atendre la sol·licitud.

Si contacta directament per correu, telèfon o WhatsApp, es tractaran les dades que comuniqui per aquell canal. El formulari preparat demana nom i correu electrònic; el telèfon i una explicació general són opcionals. La infraestructura tècnica pot tractar l’adreça IP, la data, el navegador i els registres necessaris per servir i protegir el lloc.

No inclogui documents, dades íntimes, informació de salut, infraccions ni dades de terceres persones en una primera consulta. La possible contractació d’una investigació requereix una valoració i una informació específica addicional; aquesta política no pretén regular per si sola tot el tractament d’un expedient professional.

3. Finalitats i bases jurídiques

• Atendre sol·licituds sobre un possible servei: dur a terme les gestions prèvies que vostè sol·liciti, sobre la base de l’article 6.1.b del RGPD.
• Respondre altres comunicacions: atendre la petició rebuda, sobre la base de l’interès legítim a gestionar les comunicacions dirigides al titular —article 6.1.f—, limitat al que sigui raonablement necessari per respondre.
• Funcionament i seguretat: prevenir abusos, gestionar incidències i protegir la web i les comunicacions, sobre la base de l’interès legítim —article 6.1.f—.
• Obligacions legals: atendre requeriments i conservar la informació exigible quan hi hagi una obligació aplicable —article 6.1.c—.
• Tecnologies opcionals: només si s’activen i s’identifiquen prèviament i vostè hi consent. L’analítica s’activa únicament amb el seu consentiment; no hi ha campanyes publicitàries activades des d’aquesta web.

La lectura d’aquesta política no implica autoritzar publicitat. No s’ofereix una subscripció comercial ni s’utilitzaran les consultes per enviar campanyes pel sol fet de contactar.

4. Dades necessàries i conservació

Per respondre cal disposar d’un mitjà de contacte vàlid i d’informació suficient sobre el motiu de la comunicació. Les dades opcionals no són imprescindibles. No facilitar una dada necessària pot impedir atendre la petició.

Les consultes es conservaran durant el temps necessari per respondre i fer el seguiment sol·licitat. Tancada una consulta sense relació posterior, se suprimiran quan deixin de ser necessàries, sens perjudici del bloqueig o la conservació que escaigui per obligacions legals o possibles responsabilitats. Si es formalitza un servei, s’aplicaran els terminis i la informació propis d’aquella relació. Els registres tècnics es mantindran durant el temps necessari per gestionar la seguretat i les incidències, d’acord amb la configuració del proveïdor.

5. Destinataris i proveïdors

Per gestionar les consultes, utilitzem serveis d’allotjament i correu electrònic d’Angal, que poden tractar les dades necessàries per prestar aquests serveis per compte del responsable, Albert Llorens Garcia. Aquests serveis permeten allotjar la web, processar els formularis quan estiguin actius i enviar o rebre les comunicacions dirigides a MODUS.

Els missatges poden conservar-se a les bústies i, quan correspongui segons el servei contractat, a les seves còpies de seguretat. L’accés tècnic dels proveïdors s’ha de limitar a la prestació del servei i subjectar-se a les obligacions de confidencialitat i protecció de dades aplicables. No s’autoritza l’ús de les consultes per a finalitats pròpies alienes al servei.

WhatsApp és un enllaç extern, no un xat incrustat. En obrir-lo i enviar un missatge utilitza un servei d’un altre proveïdor, subjecte a la seva pròpia informació de privacitat. Pot utilitzar el correu electrònic com a alternativa.

6. Google Analytics i Google Search Console

Google Analytics 4. La web disposa d’una configuració de Google Analytics per mesurar visites i interaccions i conèixer l’ús de les seves pàgines. El seu funcionament pot tractar identificadors en línia, dades del navegador o dispositiu i esdeveniments de navegació. No s’enviaran noms, correus, telèfons ni el contingut de les consultes a aquesta eina.

Analytics només es carregarà quan el mesurament estigui activat i vostè hagi acceptat la categoria d’analítica al panell de privacitat. La pot rebutjar o retirar la seva elecció des de «Configurar», al peu de la pàgina.

Google Search Console. MODUS utilitza aquesta eina per supervisar la presència del domini a la Cerca de Google, la indexació i les incidències de rastreig, i consultar informes sobre impressions, clics i consultes de cerca. Els informes provenen dels serveis de cerca de Google; el seu ús no incorpora per si mateix una etiqueta d’Analytics ni envia a Google el contingut del formulari.

Pot consultar la Política de privacitat de Google i la informació de protecció de dades de Google Analytics. Les dades dels comptes d’administració de Google es regeixen també per les condicions d’aquests serveis.

7. Transferències internacionals

Els serveis de Google i de les plataformes externes poden comportar tractament de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, segons el proveïdor i el servei utilitzat. Quan hi hagi transferències internacionals, s’hauran de subjectar als mecanismes i garanties que preveu el RGPD, com decisions d’adequació o clàusules contractuals tipus quan corresponguin.

Pot consultar la informació de Google sobre transferències de dades i sol·licitar al responsable informació sobre els proveïdors vinculats a la seva consulta a hola@modusdetectius.com. L’acceptació de galetes no substitueix les garanties exigibles per a les transferències.

8. Drets i reclamacions

Pot sol·licitar l’accés a les seves dades, la rectificació, la supressió, la limitació, l’oposició i, quan sigui aplicable, la portabilitat, escrivint a hola@modusdetectius.com o al domicili indicat. Descrigui el dret que vol exercir. Només se sol·licitarà informació addicional d’identificació quan sigui necessària per comprovar que la petició correspon a la persona interessada.

Quan un tractament es basi en el seu consentiment, el podrà retirar en qualsevol moment, sense afectar la licitud del que s’hagi fet abans de retirar-lo. També pot oposar-se a tractaments basats en interès legítim en les condicions previstes legalment.

Si considera que no s’han respectat els seus drets, pot presentar una reclamació davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, sens perjudici de les altres vies que li corresponguin.

9. Seguretat i decisions automatitzades

S’aplicaran mesures proporcionades al tipus d’informació tractada, com el control d’accés, la connexió xifrada i la protecció dels formularis. Eviti transmetre dades especialment sensibles pels canals de contacte inicial. Cap comunicació per Internet no pot garantir una seguretat absoluta.

La versió actual no utilitza decisions automatitzades amb efectes jurídics ni perfils publicitaris sobre les consultes. Qualsevol canvi rellevant en les finalitats o eines es reflectirà en aquesta informació abans d’aplicar-lo.